생활 위생 케어 플랫폼
보이지 않는 위생을 보이는 신뢰로 바꾸기 위해, 케어플로우가 서비스 전 과정에서 지키는 기준입니다.
OUR STANDARD
케어플로우는 진단 · 차단 · 케어 · 증명의 표준 플로우를 모든 현장에 동일하게 적용합니다. 아래 6가지는 그 과정에서 고객이 실제로 확인할 수 있는 약속입니다.
PROMISE 01
해충, 악취, 하수구, 곰팡이 등 공간 위생 문제를 상담료 없이 진단부터 함께 살펴봅니다. 전화·톡·온라인으로 접수하시면 영업일 기준 24시간 내 연락드립니다.
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PROMISE 02
평일에 시간을 내기 어려운 분들을 위해 주말과 야간 방문도 협의해 진행합니다. 고객 일정에 맞춰 방문 시간을 조율해 드립니다. (야간·주말은 사전 협의)
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PROMISE 03
하청에 넘기지 않고, 교육을 이수한 전담 매니저가 처음부터 끝까지 책임지고 진단·시공합니다. 케어플로우는 하수구·배관 유입을 막는 자체 차단 기술을 운영합니다.
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PROMISE 04
드레인가드 냄새 차단 시공을 진행하면, 같은 하수구·배관 경로로 들어오는 해충 유입도 함께 점검해 드립니다. 원인을 나눠 보지 않고 한 번의 방문에서 같이 다룹니다.
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PROMISE 05
뿌리고 끝내는 방식이 아니라, 유입 경로 자체를 막는 물리적 차단을 시공합니다. 약품 사용을 줄여 재발 가능성을 낮추고, 효과는 정기 점검으로 함께 관리합니다.
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PROMISE 06
시공 후 같은 문제가 다시 나타나면, 보장 기간 안에서 무상으로 재방문해 해결합니다. 보장 기준과 기간은 서비스 항목에 따라 안내드리며, A/S 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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